Bankaların emlakçılar üzerindeki etik olmayan politikaları

02.05.2011

Emlakçının görevleri yada sorumlulukları dahilinde olmayan konut kredisi takibi, gerek müşterilerin gerek de bankaların talepleri ile bir şekilde 2004'ten itibaren hayatımıza girmiş oldu. Uzun zamandır durgun seyreden emlak piyasaları da bir anlamda bizleri "işin hızlı sonuçlandırılması" politikasıyla bu işe iten bir diğer neden oldu.Hal böyleyken, ilk başlarda rekabet gereği bir çok kolaylık sağlayan bankalar, şimdilerde olmadık isteklerde bulunuyor ve olmadık projeler ile karşımıza çıkıyorlar.Başımdan geçen bazı olayları "ELEŞTİRİ" anlamında sizlerle paylaşmak istiyorum. İsmini vermek istemediğim bir banka ile "kendi istekleri sebebiyle" geçen sene çalışmaya başladık. Kurumsal prensiplerimiz gereği bankadan kurumumuza komisyon ödeme talebimizin olmadığını kendilerine ifade ettik.6 aylık bir çalışma dönemi sonunda 3 şubemiz toplam 12 kredi müracaatında bulundu ve bunlardan 11'i gerçekleşti.6.ayın sonunda sözkonusu bankanın şube müdürü ve sürekli iş takibi amaçlı görüştüğümüz kredi sorumlusu bizi ziyarete geldiler ve bize kredi kartı çıkarmak istediklerini bunun bir anlamda banka politikaları olduğunu ifade ettiler.Kendilerine kredi kartı kullanmadığımı ve kullansam bile bankaları ile ticari diyaloğumuzun sadece aracılık anlamında var olduğunu bu anlamda da böyle bir ihtiyaca gerek olmadığını ifade ettim. Ben bu isteklerinin şubeler bazında basit bir rica olduğunu zannederken bir gün sonra tekrar ziyaretime gelen banka yetkilileri "müşterilerimize uyguladıkları %1 lik indirimi askıya aldıklarını" ifade ettiler.Kendilerine "kredi kartı almamam ile müşterime yapılan indirim arasında ne gibi bir bağlantı var ?" diye sormama rağmen hâla makul bir cevap alamadığım için o banka ile ticari ilişkilerimizi süresiz olarak askıya aldık.Bir diğer sıkıntılı durum ise özel bir bankanın emlakçılara vaadettiği bir araba ile ilgili.Banka belirli bir kredi sayısını belirli bir zaman içinde kullandırtmayı taahhüt etmemiz koşulu ile bizlere bir araç hediye ediyor. Ancak antlaşma gereği taahhüt edilen kredilerin kullandırılmaması durumunda aylık bazda ödeme talep ediyorlar.Aşşağıdaki 2 sebepten dolayı dünyanın hiç bir yerinde olmayan bu ucuz politikaları anlamlı ve etik bulmuyorum.1) Bir müşterinin: kredi oranlarının farklılığından dolayı (ve belki hizmet kalitesi farklılığı yada alışkanlıktan dolayı) istediği bankadan kredi çekme özgürlüğü olmalıdır. Ancak bir banka tarafından bir sözleşme ile taahhüt altına alınan emlakçı nasıl bu konuda objektif olabilir ? 2) Anlaşma yapılan banka kredi oranlarını tüm bankalardan daha yüksek bir seviyeye çeker ise bu durumda emlakçı vaadettiği taahhüdü nasıl gerçekleştirebilir ?Son olarakta bazı devlet bankalarının emlakçılara yaptığı işlem takibi zulmünden bahsetmek istiyorum.Bir devlet bankası kredi talebini aldıktan sonra, tapudan alacağı "satışında mahsur yoktur" şeklindeki temiz kağıdını ancak kendi eksperinden yada kendi bünyesinde görevli elemanından talep edebilir. Emlakçı bankanın ayakçısı yada görevlisi değildir. Ancak ismini vermek istemediği bu hantal banka tüm görüşmelerimize rağmen bu sorumluluğu bize yükledi. Aynı banka tapu-kadastro mecburisi olan D.A.S.K (doğal afet sigortasını da) 6 kez görüşmeme rağmen satıştan sonraya bıraktığı için ve tapu kuralları gereği bu sigorta olmaksızın müracaat işlemi yapılamadığı için sigortayı başka bir firmaya yaptırdım. Ancak bu kezde satış sonrası müşterime 2.kez d.a.s.k yapmak istediler. Buna itiraz edincede bana "yaptığınız sigorta poliçesine hemn "şu maddeyi" ekletin ya da 2. kez sigorta yapılmasına itiraz etmeyin, zaten sadece 100 TL civarında tutuyor" şeklinde bir pişkinlik ile cevap verdiler.Yaşadığım olası sorunlar ile ilgili gerekli banka müdürlüklerine ve merkezlerine ayrıntılı birer mail göndermeme rağmen HİÇ BİR bankadan cevap yazısı gelmedi.Sonuç olarak: kendi şubelerimiz nezninde hiç bir banka için kredi konusuna aracılık etmeme kararını aldık. Talep olduğunda işlerin bozulması pahasına bile olsa müşterimizi banka seçimi konusunda serbest bırakıyor ve bu işlemlere aracılık etmiyoruz. TUNA AY GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI